AYUDA

ENVIANOS UN CORREO ELECTRÓNICO A cryselma@gmail.com PARA CUALQUIER CONSULTA QUE TENGAIS o por teléfono al 687920354 de lunes a sábado de 10 a 13,30 h. y de 17,00 a 20,30 h.

 

A CONTINUACION OS CONTESTAMOS ALGUNAS PREGUNTAS FRECUENTES QUE SE  HACEN NUESTROS CLIENTES

 

¿Puedo Realizar el Pedido y pasar por la Tienda a Recogerlo?

 

SI.Realiza tu Pedido y finaliza la compra.Una vez finalizada rellena todos los datos y elige la opción RECOGIDA Y TIENDA y en las opciones de pago elige PAGAR EN TIENDA,verás que los Gastos de Envío pasan a ser Gratis.Si eres de El Vendrell o alrededores te puede ser muy útil esta opción.Nos vemos en la Tienda.

 

¿Cuanto cuestan los Gastos de Envío?

4,95€ / GRATIS A PARTIR DE 59 euros

 

 

                                                          los envíos a Baleares serán de 15,33€ IVA incluído

 

¿Cual es el plazo de entrega?

 

-El plazo de entrega serán  24h. en días hábiles desde la compra.Según la población puede tardar hasta un máximo de 72 horas

 

¿Que empresa de transporte me entregará la mercancía?

 

-Trabajamos con la empresa GLS, supercompetentes en 24 h. la mercancía en casa.

 

¿Puedo devolver la mercancía si está defectuosa?

 

-Ningún problema, os poneis en contacto con nosotros por correo electrónico cryselma@gmail.com o llamais por teléfono al 687920354 de lunes a sábado de 10 a 13,30 h. y de 17,00 a 20,30 h. a la atención de Jose, y nos pondremos en contacto con la empresa de  transporte, enviaremos al transporte para recoger el cambio.

 

¿Si hago el pedido y falta alguna talla,como se devuelve el dinero?

 

-Ningún problema depende el modo de pago que habeis elegido se hace la devolución al instante.

 

¿Cuales son los modos de pago?

 

-Eligiendo la opción PAYPAL, podrás pagar con tarjeta de crédito, VISA,MASTERCARD o si tienes cuenta en PAYPAL.

-Y LA RECOMENDADA sería por transferéncia bancaria,si eliges esta opción a la hora de completar el pedido verás un número de cuenta,en ese número de cuenta tendrás que hacer el pago del total del pedido,normalmente cuando realices el pedido te llegará un mensaje al correo electrónico que hayas puesto a la hora de completar los datos,en ese mensaje podrás ver también el número de cuenta.

 

 

SI TENEIS ALGUNA DUDA MAS NO DUDESI EN PONEROS EN CONTACTO CON NOSOTROS POR EMAIL  AL CORREO SIGUIENTE cryselma@gmail.com 

                   POR TELÉFONO AL NÚMERO  687920354 (HORARIO DE TIENDA) o por correo electrónico a cryselma@gmail.com

                                   

 

Sin más que tengais buena compra, todos los artículos están elegidos com mimo para tener la mejor CALIDAD-PRECIO DEL MERCADO.